香港｜CSL｜Kumusta预付卡

[1] 手机卡为特殊商品，且所有套餐，功能使用及用户条款均由运营商管辖。因此非质量问题本店原则上一经出售恕不退换，为避免误会请购买前阅读以下售后条款作为补充，敬请充分理解。

[2] 非适用国家/地区/未开通套餐（如需要）禁止插卡测试，未激活卡片插卡后会开始计算使用日期，卡片收到后应当尽快使用，如违反自行承担后果。

[3] 有效期为短信内容上说明，若收不到短信，请联系客服协助查询或者运营商官网或者APP进行查询，有效期为自然日，并非24小时制。

[4] 因手机设备型号不支持导致没有信号或无法正常使用的，不支持退换，建议自己网上了解机型兼容性或咨询设备客服。

[5] 本店负责提供正常运作的手机卡，并为买家提供在线咨询服务。如故障时，买家需向运营商或者客服如实反映，且保持联系直至排除故障，并按照客服或运营商人员的要求截图或提供相关凭证，如不配合或者不愿，不支持售后。

[6] 运营商保留因时政或政策等内容而未告知消费者的权利，运营商因技术升级网络改造等原因，偶尔发生推迟激活等情况，本店尽可能在权限以内负责协助解决，不承担因此带来的损失或者退换。

[7] 所有SIM卡由各自运营商负责管理运营，本店作为销售方无权对其进行干预。因此请恕本店仅对卡片首次插卡能识别卡，短信上网通话（如有）负责，后期因个人或其他原因导致不识别卡或者无法使用等问题，与本店无关。

[8] 卡片显示4G/LTE为网络端和设备行为，与当地基站建设或者手机设置相关，与卡片内容无关，若有疑问，可与店共同讨论通信技术，但不能以此为退换理由。

[9] 关于号码/注册说明。卡片都会有有效期截止，因此到期时会被运营商回收（因每个运营商可分配的号码数量有限）再重新制卡去销售，所以本店无法预判号码是否为新旧号，故不对此带来的影响负责，本店不会因注册/注销后所出现的问题而退换。当您注册和使用第三方（即非运营商或我方服务）平台时，出现任何问题，比如注册或者使用，应当优先咨询第三方平台客服。且您应当知晓，当您使用第三方平台时，应该自行遵守第三方的使用条款，包括但不限于遵守他们的用户条款。

[10] 卡片寄出后一般为1~3天左右送达，部分偏远地区可能需要5~7天左右送达，以上只是理论时间，具体以物流公司的实际时间为准，并非法定标准，不能以此作为退换申请。

[11] 该手机卡只供个人用户使用,不能用于非正常用途的使用。运营商有权随时更换卡片及包装设计及内容，不得因此作为退换理由。

[12] 如果运营商发现您购买的手机卡，非正常使用或违反任何使用地或归属地的法律,运营商有权终止和暂停服务。

[13] 手机卡为特殊商品，且大多数已预制号码/套餐/流量/话费（如有），因此购买后不支持退换。

[14] 若因买家原因未能及时收货或未及时使用而造成卡片失效无法使用的，不支持退换。

[15] 在境外如果上不了网请找免费wifi，联系客服并寻求最佳解决方案，如直接要求退换的，我们有权拒绝，敬请理解。

[16] 买家在购买前有义务了解详情及归属国手机卡的消费方式，使用习惯以及法规，如因此产生纠纷的不支持退换。

[17] 在货物签收后24小时内买家有义务查看商品及功能是否完好，在签收前需查看快递包装是否完好，在拆封快递时应录制完整视频，如因此产生的纠纷恕不退换。

[18] 当出现所签收货物与实际购买商品不符时，买家应当与客服交涉解决，所产生的运费则由谁过错谁买单的原则进行处理，如签收24小时后才告知的恕不处理。

[19] 若商品有问题（在覆盖地区出现无sim卡、无服务状态），可联系客服进行解决！如在高风险电诈地区插卡使用（包括但不限于云南省，广西自治区，福建省，柬埔寨，缅甸，老挝，菲律宾），出现无服务或无法使用的状态，本店恕不退换！

[20] 如无货或其他原因导致退款时，必须提供与我方收款一致的非托管且已使用过的钱包地址（不懂可问AI），以便我方为您全额退款，否则将扣除 1U 作为转账手续费。

[21] 境外卡在本地使用时，通常只能以合作形式存在，因此所使用服务可能随时受本地运营商的设备/基站管控，也可能会随时受当地政策（例如反诈）和运营商自身利益管控，出现的后果包括但不限于无预警/无任何形式通知的切断信号/暂停使用/无法查询卡状态的可能，因此带来的一切后果本店恕不承担。

[22] 在使用手机卡出现任何问题时，应当咨询客服，如在交流群等公开地方沟通出现任何损失（比如隐私泄露，可能造成他人误解的，造谣传谣的）本店有权拒绝售后。

[23] 买家有义务仔细阅读本条款及收货后的说明与备注（如有），若有异议，请联系客服咨询，若已拍下，默认买家已阅读知晓并同意以上内容。